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Literatur

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QRP International verfügt über eine vollständige Auswahl an Literaturempfehlungen für die berufliche Qualifikation. Wählen Sie das Buch, das Sie kaufen möchten, indem Sie auf Bestellen klicken.

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  • itil 4 CDS_create deliver and support
    ITIL 4 Managing Professional: Create, Deliver and Support
    : AXELOS
    :
    ITIL 4
    English

    ITIL 4 Create, Deliver and Support bildet eine einzige Veröffentlichung in den wesentlichen unterstützenden Anleitungen für den Zertifizierungspfad “Managing Professional” innerhalb von ITIL 4.

    Dieser Leitfaden befasst sich mit “Kern”-Dienstleistungsmanagement-Aktivitäten und konzentriert sich auf die Integration verschiedener Wertströme und Aktivitäten, um IT-fähige Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, zu liefern und zu unterstützen, wobei auch unterstützende Praktiken, Methoden und Werkzeuge behandelt werden.

    ITIL 4 Managing Professional: Create, Deliver and Support wird:

    • IT-Praktiker in die Lage versetzen, ihren Kunden in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt weiterhin innovative und dennoch zuverlässige technologiegestützte Dienstleistungen anzubieten.
    • decken die Leistungserbringung ab und vermitteln den Praktikern ein Verständnis für Dienstleistungsqualität und Verbesserungsmethoden als Nachschlagewerk dienen, das Praktiker bei ihrer Arbeit, ihren weiteren Studien und ihrer beruflichen Entwicklung nutzen können.
  • itil-4-DSV_drive-stakeholder-value
    ITIL 4 Managing Professional Drive Stakeholder Value
    : AXELOS
    :
    ITIL
    English

    Das Buch ITIL 4 Drive Stakeholder Value bildet eine Veröffentlichung des Leitfadens auf höherer Ebene in Anlehnung an ITIL 4 Foundation.

    ITIL 4 Leitender Fachmann: Der Begriff Drive Stakeholder Value umfasst alle Arten der Einbeziehung und Interaktion zwischen einem Dienstleistungsanbieter und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern.

    Die Anleitung ITIL 4 Drive Stakeholder Value wird:

    • auf die Umwandlung von Nachfrage in Wert durch IT-Dienstleistungen sich konzentriert.
    • Fachleuten helfen, bei der Entwicklung ihrer Dienstleistungen stets den Kunden und seine Kundenreise im Auge zu behalten.
  • itil 4 HVIT_high velocity it
    ITIL 4 Managing Professional High-velocity IT
    : AXELOS
    :
    ITIL
    English

    ITIL4 High-velocity IT bildet eine Veröffentlichung in der wesentlichen unterstützenden Anleitung für den Zertifizierungspfad Managing Professional innerhalb von ITIL4.

    Dieser Leitfaden untersucht die Art und Weise, wie digitale Organisationen und digitale Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen funktionieren.

    ITIL 4 Managing Professional: High-velocity IT wird:

    • Praktizierenden helfen, ähnlich wie erfolgreiche Organisationen für digital Einheimische zu arbeiten
    • den Einsatz von Arbeitsmethoden wie Agile und Lean sowie technische Methoden und Technologien wie Cloud, Automatisierung und automatisches Testen abdecken, die sich auf die schnelle Lieferung von Produkten und Dienstleistungen für einen maximalen Wert konzentrieren
    • als Nachschlagewerk dienen, das Praktiker bei ihrer Arbeit, ihren weiteren Studien und ihrer beruflichen Entwicklung nutzen können.
  • itil 4 DPI_direct plan improve
    ITIL 4 Managing Professional: Direct Plan and Improve
    : AXELOS
    :
    ITIL
    English

    Das Buch ITIL 4 Direct, Plan and Improve ist eine Veröffentlichung des Leitfadens für höhere
    Ebenen in Anlehnung an ITIL 4 Foundation.

    Ideal für Fachleute, die für die Leitung der Richtung und Strategie ihres IT-Teams oder ihrer Organisation verantwortlich sind:

    • Taktische und strategische Aktivitäten ausrichten
    • Verbessern Sie die Richtung des organisatorischen Wandels
    • Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
    • Erleichterung der Entscheidungsfindung in Führungspositionen
    • Hilft Ihnen, Ihre Prüfung Direct, Plan and Improve zu bestehen
    • Referenzleitfaden für IT-Fachleute für alltägliche Probleme
  • itil4 foundation formation
    ITIL® Foundation, ITIL 4 edition
    : AXELOS
    : TSO (The Stationery Office)
    ITIL
    English

    Die ITIL Foundation ist die erste ITIL 4-Veröffentlichung und die neueste Entwicklung der am weitesten verbreiteten Leitlinien für ITSM. Das Publikum reicht von IT- und Business-Studenten, die ihre ersten Schritte im IT-Service-Management unternehmen, bis hin zu erfahrenen Fachleuten, die mit früheren Versionen von ITIL v3 und anderen bewährten Methoden der Branche vertraut sind.

    Dieser Veröffentlichung kann für alle Arten von Organisationen und Dienstleistungen übernommen und angepasst werden. Um zu zeigen, wie die Konzepte des ITIL-Prozesses praktisch auf die Aktivitäten einer Organisation angewendet werden können, verfolgt die ITIL Foundation die Erfolge eines fiktiven Unternehmens auf seiner ITIL-Reise.

  • prince2 project management
    Directing Successful Projects with PRINCE2
    : AXELOS
    : TSO (The Stationery Office)
    PRINCE2 2017
    English

    This guide explains the roles and responsibilities of the project board and the behaviours they should display to direct project work efficiently, consistently and, above all, successfully.

  • Erfolgreiche projekte managen mit PRINCE2 2017
    Erfolgreiche Projekte managen mit PRINCE2 2017
    : AXELOS
    : TSO (The Stationery Office)
    PRINCE2 2017
    German

    Das erstmals seit 2009 überarbeitete Handbuch-Update 2017 legt viel Wert auf die Skalierbarkeit und Flexibilität der Methode, sowie auf eine optimale Anpassung an die Komplexität und die spezifischen Anforderungen von Projekten.

    Für die Best-Practices der PRINCE2 Methode wird ein dreistufiges Zertifizierungsmodell angeboten: Foundation, Practitioner und Professional.

    Die PRINCE2 Methode umfasst je sieben Themen, Prinzipien und Prozesse und vermittelt Anwendern Projektmanagementkompetenzen in verschiedensten Bereichen.

    UPDATES ZU DEN WICHTIGSTEN VORZÜGEN

    • Größeres Augenmerk auf die Anpassung von PRINCE2 an die Unternehmensanforderungen und an unterschiedliche Projektumgebungen

    • Direktere Verbindung zwischen Themen und Prinzipien

    • Umstrukturierung der Themenkapitel durch die Einbeziehung typischer Anpassungs-beispiele

    • Vermehrt Anleitungen zur praktischen Anwendung der Methode mit vielen Beispielen, Hinweisen und Tipps.

    • Optimierung von Struktur und Format des gesamten Handbuchs für eine leichtere Navigation und Anwendung

    • Das Handbuch-Update und die Examen wurden in Zusammenarbeit mit über 100 Mitgliedern des erweiterten Entwicklungsteams verfasst, das sich aus Anwendern, Trainern und Beratern zusammensetzte.

    • An der vertrauten Struktur von PRINCE2 mit seinen sieben Prinzipien, Themen und Prozessen hat sich nichts geändert.

  • Agile Project Management (AgilePM) Handbook Deutsche Ausgabe
    AgilePM Handbook v2 Deutsche Ausgabe
    : DSDM Consortium
    : DSDM Consortium
    AgilePM
    German

    Since its launch in 2010, DSDM’s Agile Project Management has proved very popular, and has enabled the adoption of Agile Project Management practice worldwide.

    With its proven popularity the Agile Project Management Handbook v2 has now been translated into German.

    This handbook is based on The Agile Project Framework, the latest version of DSDM, and is intended to support the accredited Agile Project Manager (AgilePM®) Practitioner training course, as well as providing the definitive source for the AgilePM® Foundation and Practitioner exams. Our aim is to encourage professional development in the field of Agile Project Management.

    In today’s ever-changing world, organisations and businesses are keen to adopt a more flexible approach to delivering projects, and want to become more agile. However, for organisations delivering projects and programmes, and where existing formal project management processes already exist, the informality of many of the agile approaches is daunting and is sometimes perceived as too risky. These project-focused organisations need a mature agile approach – agility within the concept of project delivery – Agile Project Management.

  • Erfolgreiche Projekte managen mit PRINCE2 2009
    Erfolgreiche Projekte managen mit PRINCE2 2009
    : AXELOS
    : TSO (The Stationery Office)
    PRINCE2
    German

    In dieser Publikation wird eine allgemein einsetzbare Methode für das Projektmanagement bereitgestellt: die Prinzipien, Abläufe und Techniken, mit deren Hilfe Personen und Organisationen ihre Projekte erfolgreich und unter Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätsauflagen abliefern können. Erfolgreiche Projekte verwalten mit PRINCE2 ist eine der beiden Publikationen, die sich aus dem Projekt PRINCE2: 2009 zur Aktualisierung der PRINCE2-Leitlinie ergeben haben. Die Begleitpublikation lautet: Erfolgreiche Projekte leiten mit PRINCE2. Der Titel des offiziellen Herausgebers TSO ist als funktionsspezifisches Handbuch für Projektmanager, Teammanager und Projektsupport gedacht.

     

    Hauptmerkmale

    • Enthält in jedem Kapitel praxisgerechte Beispiele und Darstellungen
    • Enthält eine Liste weiterführender Informationen
    • Glossar – Definition von verwendeten Akronymen und Begriffen
    • Außerdem betrachtet die Leitlinie auch die umfassendere Rolle des Projektsmanagers, darunter:
      • Soziale Kompetenz des Projektmanagers
      • Führung und Management
      • Planung von Stakeholderengagement und -kommunikation
      • Management organisatorischer Veränderungsprozesse
      • PRINCE2 in verschiedenen Organisationsformen und Kulturen
      • Schulungsbedarf für Projektteams