Formation ITIL 4 Specialist: High Velocity IT

A la fin de la formation, le participant doit, entre autre, être capable de :

• Comprendre les concepts relatifs à la nature très dynamique de l’entreprise numérique, y compris ses demandes vis à vis de l’IT
• Comprendre le cycle de vie des produits numériques en termes de «modèle opérationnel» ITIL
• Comprendre l’importance des principes directeurs d’ITIL et des autres concepts fondamentaux permettant d’obtenir une IT performante
• Savoir contribuer à la création de valeur à l’aide des produits numériques
• Réussir l’examen ITIL 4 HVIT

• Quiconque souhaite poursuivre son parcours de formation et certification dans la gestion des services informatiques
• Responsable ITSM actuel ou futur
• Praticien ITSM impliqué dans des services numériques ou travaillant dans des projets de transformation numérique ou travaillant dans des environnements de haute performance
• Tout certifié ITIL souhaitant développer ses connaissances.

• 90 minutes
• 40 questions
• Test objectif (QCM)
• Note d’admissibilité 70%
• Livre fermé

Après avoir réussi l’examen et reçu la confirmation des résultats, le participant recevra un certificat électronique unique et sécurisé de PEOPLECERT.

La certification ITIL 4 Foundation est obligatoire pour accéder aux modules intermédiaires ITIL 4, qui nécessitent la capacité du candidat à appliquer les concepts clés du cadre ITIL dans un environnement de travail.

• Il est souhaitable mais pas indispensable que les participants aient une certaine compréhension de la gestion des SI.
• Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire entièrement avant d’assister à la formation.
• Pour passer l’examen ITIL High Velocity IT, vous devez fournir la preuve que vous avez obtenu la certification ITIL 4 Foundation.
• Etant donné que le matériel pédagogique et l’examen sont en anglais, une bonne compréhension de la langue est recommandée.

Le matériel suivant est inclus pour cette formation :

• Lecture préparatoire

La lecture préparatoire est un livret structuré permettant de se préparer à la formation – disponible en ligne.

• Matériel pédagogique ITIL High Velocity IT

Le matériel inclut une étude de cas avec exercices et solutions associées, le glossaire ITIL, des examens blancs ITIL 4 HVIT et des trucs & astuces pour réussir l’examen.

1. Nous garantissons une expérience d’apprentissage complète. Notre formation comprend une lecture préparatoire, des exercices et études de cas et l’examen officiel.
2. Profitez de nos 20 années d’expérience dans la formation et le conseil sur les Bonnes Pratiques en Management.
3. Nous mettons notre expertise à votre service : les formateurs QRP sont sélectionnés parmi notre réseau de spécialistes. Nos formateurs sont accrédités sur plusieurs bonnes pratiques afin de pouvoir établir des liens entre elles.
4. Nos formations ITIL 4 sont entièrement accréditées par par PeopleCert au nom d’Axelos.
5. Nos experts vous donneront tous les conseils pour faciliter l’application du cadre de travail ITIL 4, au sein de votre organisation.