Articles & Études de cas

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Le modèle de document personnalisable DIP (Documentation d’initialisation de projet) – PRINCE2 2017  de QRP International est un document utile pour vous aider dans le travail de votre projet PRINCE2.
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Le modèle de document personnalisable Approche de gestion des bénéfices – PRINCE2 2017  de QRP International est un document utile pour vous aider dans le travail de votre projet PRINCE2. Téléchargez le modèle d’Approche de gestion des bénéfices, disponible au format Microsoft Word.

Le but d’ITIL v4 est de fournir aux organisations un guide complet sur la gestion des technologies de l’information dans l’économie de services moderne. La structure ITIL v4 est basée sur des pratiques de gestion des services informatiques consolidées et s’étend aux domaines plus vastes de l’expérience client, du flux de valeur et de la transformation numérique, y compris à de nouvelles méthodes de travail, telles que Lean, Agile et DevOps.

ITIL v4 fournit un modèle opérationnel informatique / numérique de bout en bout pour la création, le développement et l’amélioration continue de produits et services numériques. ITIL fournit également des indications sur la manière dont les technologies de l’information et les équipes informatiques jouent un rôle clé dans la stratégie globale de l’entreprise.

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Le modèle de document cas d’affaire PRINCE2 2017 personnalisable de QRP International est un document utile pour adapter et adopter la méthode PRINCE2 dans votre organisation.

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Retrouvez toute l’actualité sur la mise à jour ITIL v4. ITIL v4 Foundation est disponible à partir du 28 février 2019, les autres modules le seront à partir du second semestre de 2019.

Vous voulez en savoir plus sur le sujet ? Nous avons préparé pour vous un résumé d’une selection d’article sur les modifications apportées au schéma de la certification, ainsi que des contenus susceptibles de vous aider à avoir une meilleure vue d’ensemble de ce qui a changé et de pourquoi. Téléchargez gratuitement votre copie !

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