Articles & Études de cas

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Le but d’ITIL v4 est de fournir aux organisations un guide complet sur la gestion des technologies de l’information dans l’économie de services moderne. La structure ITIL v4 est basée sur des pratiques de gestion des services informatiques consolidées et s’étend aux domaines plus vastes de l’expérience client, du flux de valeur et de la transformation numérique, y compris à de nouvelles méthodes de travail, telles que Lean, Agile et DevOps.

ITIL v4 fournit un modèle opérationnel informatique / numérique de bout en bout pour la création, le développement et l’amélioration continue de produits et services numériques. ITIL fournit également des indications sur la manière dont les technologies de l’information et les équipes informatiques jouent un rôle clé dans la stratégie globale de l’entreprise.

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Retrouvez toute l’actualité sur la mise à jour ITIL v4. ITIL v4 Foundation est disponible à partir du 28 février 2019, les autres modules le seront à partir du second semestre de 2019.

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Cette étude offre une vue complète des compétences essentielles de DevOps et de la transformation numérique dans la communauté informatique mondiale.
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PRINCE2 est la méthode de gestion de projet la plus répandue et largement adoptée au monde. Téléchargez la brochure pour découvrir ses avantages!

ITIL 4 est la dernière version du framework ITSM le plus populaire au monde en gestion IT. Téléchargez la brochure pour découvrir ses avantages!

DevOps est un ensemble de pratiques dynamiques et en constante amélioration qui met l’accent sur la collaboration et la communication entre les développeurs de logiciels et les autres professionnels de l’informatique. Téléchargez la brochure pour en découvrir les avantages!

Au cours des dernières années, il y a eu un intérêt croissant pour l’analyse de l’avenir des chefs de projet. Il y a beaucoup de rapports et de recherches sur le sujet dont le plus récent est sûrement le « The Future Project Management Professional » d’Axelos. Ce rapport identifie les principales tendances qui auront une incidence sur la profession de la gestion de projets, de programmes et de portefeuilles, ainsi que sur les compétences techniques et interpersonnelles qui seront requises.

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The fourth chapter of the official PRINCE2 2017 manual has the goal to show how to use the inherent flexibility of PRINCE2 to tailor it for any project and build an organizational PRINCE2-based project management method. This chapter includes situations that the project manager may encounter. The chapter also contains specific lists of tips that refer to how to ensure that the tailoring of the methods actually adds value, and illustrates 5 common situation where to tailor PRINCE2.