Artikel & Fallstudien

Der Scrum Guide enthält die Definition von Scrum.

Jedes Element von Scrum dient einem bestimmten Zweck, der für den Gesamtwert und die mit Scrum erzielten Ergebnisse wesentlich ist.

Den Kern oder die Grundideen von Scrum zu verändern, Elemente wegzulassen oder den Regeln von Scrum nicht zu folgen, verdeckt Probleme, begrenzt den Nutzen und macht Scrum im Zweifel sogar nutzlos.

Laden Sie die 2020-Version unseres vollständigen Schulungskatalogs herunter und finden Sie den richtigen Kurs für Sie und Ihr Unternehmen, einschließlich PRINCE2-, Agile– und IT-Schulungen.
So erhalten Sie auf einfache Weise einen Überblick über alle unsere Schulungsleistungen!

Was ist ein Service Manager?

Service Manager ist eine Rolle, die in den Händlerbetrieben immer mehr an Bedeutung gewinnt.
In der Tat wissen wir, dass der After-Sales-Bereich für die Händler eine immer wichtigere Quelle der Marge wird, und, wie schon seit einiger Zeit im Ausland, ist die Figur eines Managers in diesem Bereich sehr gefragt.

Laden Sie jetzt unsere kostenlose Infografik herunter

Testen Sie Ihr ITIL 4 Wissen mit unseren Fragen!

Die ITIL Foundation Prüfung ist eine Multiple Choice Prüfung mit 40 Fragen und 4 vorgegebenen möglichen Antworten, von denen aber nur genau eine Antwort die richtige ist. Von 40 möglichen Punkten müssen 65% richtig beantwortet werden, um die Prüfung zu bestehen und das Zertifikat zu erhalten. Den Prüflingen stehen für die Bearbeitung der Fragen 60 Minuten zur Verfügung.

Laden Sie den Prüfungstest jetzt herunter!

Bei der ITIL 4 Foundation Qualification handelt es sich um eine berufliche Qualifikation im Bereich des IT-Service-Management. Diese Qualifikation vermittelt Ihnen ein Verständnis der Service-Management-Konzepte und des neuen ITIL-Frameworks ITIL 4.

Es gibt keine zwingenden Voraussetzungen. Berufserfahrung im Bereich IT-Dienstleistungen wird empfohlen.
Laden Sie jetzt unsere kostenlose Broschüre herunter und erfahren Sie alles über die wichtigsten Merkmale der Prüfung

Die Grundprinzipien sind universell und beständig.

Sie bieten Orientierung, ermutigen zur Entscheidungsfindung und fördern kontinuierliche Verbesserungen auf allen Ebenen. Wenn Sie die Grundprinzipien von ITIL v4 befolgen, schaffen Sie einen grösseren Wert für alle beteiligten Stakeholder in Ihrer Organisation.

Wir haben eine klare Übersicht dieser 7 Grundprinzipien in einer Infografik erstellt.
Drucken Sie sie aus und hängen Sie sie irgendwo auf, wo Sie sie sehen können.
So können Sie sicher sein, dass Sie alle Prinzipien anwenden!

PeopleCert DevOps Qualifizierungen helfen Unternehmen, die Qualifikationslücke zu schließen und die Realisierung ihrer Geschäftsziele zu unterstützen. Die Schulungsinhalte bieten praktische Anleitungen zur Anwendung von DevOps und zur Integration in bestehende IT-Betriebsaktivitäten.
Darüber hinaus kann der Kurs an die spezifischen Anforderungen von Organisationen angepasst werden.

PeopleCert DevOps-Qualifikationen sind für Profis in der Software- oder Anwendungsentwicklung, im IT-Betrieb, im IT-Service-Management sowie für Geschäftsanalytiker, Projekt– und Produktmanager und alle, die sich Kenntnisse über die DevOps-Prinzipien aneignen möchten, konzipiert.

QRP entwickelt Fachleute, um Veränderungen zu erleichtern.

PRINCE2, AgilePM und ITIL 4.
Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden glücklich zu machen
Aus diesem Grund haben wir nicht einfach die traditionellen Vor-Ort-Kurse in virtuelle Schulungen umgestellt, indem wir Sie bitten, sich für 8 Stunden während 3-5 Tagen vor einen Monitor zu setzen.
Unserer Meinung nach hätte Sie das nicht glücklich gemacht.

Die anpassbare Vorlage des PRINCE2 2017–Projektinitiierungsdokuments (PID) von QRP International ist ein nützliches Dokument, das Sie bei Ihrer PRINCE2-Projektarbeit unterstützt.

Laden Sie die Vorlage des Projektinitiierungsdokuments (Project Initiation Document, PID) herunter, die im Microsoft Word-Format verfügbar ist.

Die Umfrage zum Projektansatz enthält eine Reihe von Fragen, deren Antworten von wichtigen Projektteilnehmern und Interessenvertretern den gesamten Projektansatz beeinflussen werden. Laden Sie Ihr Exemplar herunter.

Das HERMES Foundation-Seminar behandelt die gesamten Lerninhalte der HERMES 5 Foundation-Stufe und bereitet die Teilnehmer auf die HERMES 5 Foundation-Prüfung vor.

Bei den schriftlichen Prüfungen werden aus den jeweils relevanten Themengebieten der Prüfung zugrundeliegenden Lernziele Fragen gestellt. Das Verfahren für die HERMES 5 Foundation-Prüfung ist die Single-Choice-Fragen.

Laden Sie jetzt 25 HERMES 5 Foundation-Musterfragen herunter!

HERMES ist die Projektführungsmethode aus der Schweiz für alle Arten von Projekten.
Sie ist der Standard der Bundesverwaltung für IT-Projekte sowie vielen Kantonen und Gemeinden und wird auch in der Privatwirtschaft eingesetzt.
HERMES 5 Advanced Stufe ist die Zertifizierung, die sich an die Projektleiter richtet.

Laden Sie jetzt 25 HERMES 5 Advanced-Musterfragen herunter!