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ITIL Direct Plan and Improve

ITIL Direct Plan and Improve Kurs

Der ITIL Direct Plan and Improve-Modul bietet IT-Fachleuten und Führungskräften die Möglichkeit, ITIL-Methoden in ihrer IT-Gesamtstrategie einzusetzen. Das ITIL 4-Modul “Direct, Plan and Improve” hilft beim Aufbau einer sich entwickelnden IT-Organisation mit einer starken und effektiven strategischen Ausrichtung. Es demonstriert eine klare Ausrichtung zwischen Strategie und Betrieb und stellt Tools zur Maximierung der Ergebnisse zur Verfügung. Die Schulung vermittelt ITIL-Praktikern eine praktische und strategische Methode zur Planung und Durchführung kontinuierlicher Verbesserungen in Verbindung mit der erforderlichen Agilität.

Das Modul stattet die Teilnehmer mit den Fähigkeiten aus, andere zu kontrollieren, zu beeinflussen und zu inspirieren, auf die gewünschte Art und Weise zu arbeiten und effektive, hochleistungsfähige IT- und digitale Teams zu bilden.

Die ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve-Qualifikation ist ein universelles Modul: Sie ist eine der Voraussetzungen sowohl für den ITIL 4 Managing Professional als auch für den ITIL 4 Strategic Leader Stream.

Nach der Absolvierung des Seminars sollten die Teilnehmer:

  • die Schlüsselkonzepte von Direct, Plan & Improve verstehen.
  • den Umfang dessen verstehen, was geleitet und/oder geplant werden soll.
  • Wissen, wie man die wichtigsten Prinzipien und Methoden der Regie und Planung anwendet.
  • die Rolle von Governance, Risk and Compliance (GRC) verstehen und wissen, wie die Prinzipien und Methoden in das Dienstleistungswertsystem integriert werden können.
  • Verstehen und wissen, wie man die Schlüsselprinzipien und Methoden der kontinuierlichen Verbesserung für alle Arten von Verbesserungen einsetzt
  • Verstehen und wissen, wie man die Schlüsselprinzipien und -methoden der Kommunikation und des organisatorischen Veränderungsmanagements zur Leitung, Planung und Verbesserung einsetzt
  • Verstehen und wissen, wie man die wichtigsten Prinzipien und Methoden der Messung und Berichterstattung in Richtung, Planung und Verbesserung einsetzt
  • Verstehen und wissen, wie man Wertströme und Praktiken lenkt, plant und verbessert
  • die ITIL Direct, Plan and Improve Prüfung bestehen.
  • Einzelpersonen, die ihre Reise im Service Management fortsetzen
  • ITSM-Leiter und angehende ITSM-Leiter
  • Manager aller Ebenen, die an der Gestaltung von Richtung und Strategie oder der Entwicklung eines sich ständig verbessernden Teams beteiligt sind
  • Bestehende ITIL-Qualifikationsinhaber, die ihre Kenntnisse erweitern möchten.
  • 90 Minuten (113 Minuten für Nicht-Muttersprachler)
  • 40 Fragen
  • Mehrfachauswahl
  • 70% Mindestleistung zum Bestehen
  • Ohne Hilfsmittel

Nach erfolgreichem Abschluss der Prüfung und nach Bestätigung der Ergebnisse erhalten die Teilnehmer ein einzigartiges, sicheres und überprüfbares elektronisches Zertifikat von PeopleCert.

Die ITIL 4 Foundation-Zertifizierung ist obligatorisch für den Zugang zu den weiteren ITIL 4-Modulen, die die Fähigkeit der Teilnehmer voraussetzen, die Schlüsselkonzepte des ITIL-Rahmens in einer Arbeitsumgebung anzuwenden.

Es ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, dass die Teilnehmer über eine gewisse Erfahrung im IT-Service-Management verfügen. Einige vorgelesene Materialien werden vor der Schulung zur Verfügung gestellt und es wird erwartet, dass sie vor der Teilnahme am Kurs vollständig gelesen werden. Gute Englischkenntnisse sind obligatorisch.

Der Teilnehmer muss die ITIL 4 Foundation-Prüfung bestanden haben. Darüber hinaus muss der Kandidat an einem akkreditierten Schulungskurs für dieses Modul teilgenommen haben.

Diese Schulung umfasst folgende enthaltene Seminarunterlagen:

  • Vorbereitungsmaterial

Dieses Vorbereitungsmaterial beinhaltet einen strukturierten Schulungsleitfaden — online erhältlich

  • ITIL 4 Direct Plan and Improve–Schulungsunterlagen

Dieses Handout enthält Fallstudien, Übungen und Lösungen, ein ITIL-Glossar, DPI-Prüfungen und Tipps & Tricks für die DPI-Prüfung.

  1. Wir garantieren eine umfassende Lernerfahrung. Unser Kurs umfasst vorbereitende Lektüre, Übungstests, angepasste Vorlagen und die offizielle Prüfung.
  2. Profitieren Sie von unserer 20-jährigen Erfahrung in der Durchführung von Schulungen auf der ganzen Welt.
  3. Wir bieten Fachwissen: QRP-Trainer werden sorgfältig aus unserem spezialisierten Netzwerk ausgewählt. Die meisten Ausbilder sind für mehrere Best Practices akkreditiert.
  4. Unsere ITIL-Trainingskurse sind von PeopleCert im Namen von Axelos vollständig akkreditiert
  5. Wir stellen sicher, dass Sie das volle Potenzial der Best Practices ausschöpfen. Unsere Experten geben Ihnen alle Tipps für eine einfache Anwendung des ITIL-Frameworks in Ihrem Unternehmen.
Dauer
4 halbe Tage
Sprache
Deutsch, Englisch, Französisch
Preis
CHF 1 460
inbegriffen
  • ITIL 4 Direct, Plan and Improve Prüfung
  • Take2: Kostenlose Wiederholung der Prüfung
  • Live-Anleitung durch Experten
  • vorbereitende Lektüre
  • Digitale Unterlagen
  • Praxis-Tests
  • Simulierte Mock-Prüfungen

Nächste Kurse

Ort
Zürich, Genf, Morges
Dauer
3 Tage, 21 Stunden
Sprache
Deutsch, Englisch, Französisch
Preis
Standard-Preis: CHF 2 900
Early Bird-Preis: CHF 2 465
inbegriffen
  • ITIL Direct, Plan and Improve Prüfung
  • Take2: Kostenlose Wiederholung der Prüfung
  • Vorbereitungsmaterial & Schulungsunterlagen
  • Praxis-Tests
  • Simulierte Mock-Prüfungen

Nächste Kurse

ITIL Direct, Plan and Improve Kurse

VirtualFrançais28-29-30 June -1 July 2020CHF 1460Bestätigt
Sitze verfügbar
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VirtualDeutsch8-9-10 September 2021CHF 1820Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch27-28-29-30 September 2021CHF 1460Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglish27-28-29-30 September 2021CHF 1460Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglish6-7-8-9 December 2021CHF 1460Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch13-14-15-16 Dezember 2021CHF 1460Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt

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