ITIL Drive Stakeholder Value Kurs
ITIL Drive Stakeholder Value (DSV) vermittelt dem Teilnehmer ein Verständnis für alle Arten von Engagement und Interaktionen zwischen einem Service Provider und seinen Kunden, Anwendern, Lieferanten und Partnern, einschließlich der Schlüsselkonzepte CX, UX und Journey Mapping.
ITIL DSV konzentriert sich auf die Umwandlung von Nachfrage in Wert durch IT-unterstützte Dienstleistungen und auf die Kundenreise. Es stellt den Teilnehmern die Tools zur Verfügung, um die Zufriedenheit der Stakeholder durch die gemeinsame Schaffung von Werten zu erhöhen, die in der modernen Dienstleistungswirtschaft für den Geschäftserfolg unerlässlich sind.
Es handelt sich um ein einzigartiges Modul, das IT-Fachleute zur Interaktion mit Interessengruppen anregt, um die Benutzererfahrung zu beeinflussen und zu verbessern.
- ITIL Drive Stakeholder Value Prüfung
- Live-Anleitung durch Experten
- vorbereitende Lektüre
- Digitale Unterlagen
- Praxis-Tests
- Simulierte Mock-Prüfungen
Nächste Kurse
date_short | location | confirmed |
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7-8-9-10 June 2021 | Virtual | |
7-8-9-10 June 2021 | Virtual |
- ITIL Drive Stakeholder Value Prüfung
- Vorbereitungsmaterial & Schulungsunterlagen
- Praxis-Tests
- Simulierte Mock-Prüfungen
Nächste Kurse
date_short | location | confirmed |
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7-8-9 June 2021 | Zürich | |
7-8-9 June 2021 | Morges |
ITIL Drive Stakeholder Value Kurse
location | language | date_long | price_long | confirmed_available | book |
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Virtual | Deutsch | 7-8-9-10 June 2021 | CHF 1460 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Virtual | English | 7-8-9-10 June 2021 | CHF 1460 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Zürich | English | 7-8-9 June 2021 | CHF 2900 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Morges | Français | 7-8-9 June 2021 | CHF 2900 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Virtual | Français | 28-29-30 June -1 July 2020 | CHF 1460 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Zürich | Deutsch | 27-28-29 September 2021 | CHF 2900 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Virtual | Deutsch | 27-28-29-30 September 2021 | CHF 1460 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Virtual | Deutsch | 27-28-29 September 2021 | CHF 1820 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Genf | English | 18-19-20 October 2021 | CHF 2900 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Virtual | English | 27-28-29-30 September 2021 | CHF 1460 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Virtual | English | 6-7-8-9 December 2021 | CHF 1460 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Zürich | English | 15-16-17 December 2021 | CHF 2900 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Morges | Français | 15-16-17 Décembre 2021 | CHF 2900 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
Virtual | Deutsch | 13-14-15-16 Dezember 2021 | CHF 1460 | Sitze verfügbar | Buchen Sie jetzt |
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