Change Agents (dt. etwa Betreiber von Änderungen) können Manager oder Mitarbeiter oder externe Berater sein, die angeheuert werden, um Veränderungsinitiativen zu unterstützen. Natürlich haben interne Change Agents den Vorteil, dass sie mit der Geschichte, dem Betrieb und den Mitarbeitern einer Organisation vertraut sind, während externe Change Agents eine neue Perspektive ohne den Einfluss der Traditionen […]
IT-Dienste sind in der gesamten ITSM-Organisation (IT-Service-Management) von entscheidender Bedeutung und kommen in fast jedem Prozess vor. Die Stakeholder sind die menschliche Komponente des Dienstes. Da sie das Rückgrat des ITSM sind, sind sie automatisch auch das Rückgrat von ITIL 4. Erfahren Sie mehr darüber.
Die wohlbekannte Projektmanagement-Methode PRINCE2 macht sich die so genannten "gewonnene Erkenntnisse" zunutze. Die gelernten Lektionen fallen in den Verantwortungsbereich des Projektmanagements und helfen dem gesamten Team, sich auszurichten, zu lernen und sich auf zukünftige Projekte vorzubereiten.
Kanban ist ein bekanntes agiles Rahmenwerk, das Ihnen hilft, Ihre Arbeit zu visualisieren, die laufende Arbeit zu beschränken und die Effizienz (oder den Fluss) des Teams zu maximieren. Kanban kann von jedem Team verwendet werden, es ist höchste Zeit, mehr darüber zu erfahren! Lesen Sie weiter.
Allzu oft wird das Änderungsmanagement bis zum Ende der Produktbereitstellung aufgeschoben, selbst bei der agilen Softwareentwicklung.
Mit dem Agile Change Agent wird das Änderungsmanagement während der gesamten Lieferung von Anfang bis Ende durchgeführt. Finden Sie heraus, wie!
Projekte werden geboren, um Veränderungen einzuführen. Sehr oft richten wir jedoch unsere ganze Aufmerksamkeit auf das greifbare Ergebnis, das am einfachsten zu sehen ist. Das Ergebnis des Projekts bekommt die ganze Aufmerksamkeit, während wir aus dem Blick verlieren, warum wir das Projekt überhaupt durchführen. Ein Projekt ist mehr als nur ein Ergebnis, es hat Auswirkungen […]
Der Zweck der ITIL 4 Create, Deliver and Support–Qualifikation ist es, dem Teilnehmer ein Verständnis dafür zu vermitteln, wie man verschiedene Wertströme und Aktivitäten, von Service-Performance, Service-Qualität und Verbesserungsmethoden integriert. Dank dieses Verständnisses wird der Teilnehmer in der Lage sein, IT-gestützte Produkte und Services sowie relevante Praktiken, Methoden und Werkzeuge zu erstellen, bereitzustellen und zu […]
Marisa Silva ist eine leidenschaftliche Verfechterin des Wertes von PMOs als Geschäftspartner und Ermöglicher strategischer Veränderungen. Sie ist eine erfahrene PMO– und PPM-Beraterin, Dozentin, Autorin und internationale Referentin. Ich habe in Ihrer Überschrift auf LinkedIn gelesen: PMOs geschäftskritisch machen. Wie machen Sie das? PMOs sind eine interessante Spezies im Projektmanagement-Universum, weil sie mit einem […]
Die Niederländer sagen „Meten is Weten“ – messen heißt wissen. Messungen sind überall in Mode gekommen. In Unternehmen, in Schulen, in Krankenhäusern … alles wird von Zielen und Messungen angetrieben. Jeder versucht, seine Ziele und Leistungskennzahlen (KPIs) zu erreichen. Die Mode hat Einzug gehalten in die Welt des Projektmanagements. Im Projektmanagement werden Ziele jedoch etwas […]
Stand-up-Meetings sind das Herzstück eines agilen Projekts. In einem Stand-up-Meeting werden die wichtigsten Informationen ausgetauscht und Blockaden beseitigt. Damit ist das Stand-up-Meeting essentiell für den Erfolg des Projekts. Was passiert bei diesen Treffen? Jedes Teammitglied teilt mit, was es gestern getan hat, was es heute zu tun/erreichen gedenkt und bespricht mögliche Hindernisse, die es bei […]
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