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ITIL 4 Foundation

ITIL 4 Foundation Schulung und Zertifizierung

Der ITIL Foundation- Kurs ist für Personen gedacht, die ein grundlegendes ITIL-Verständnis benötigen.

Die Schulung führt die Teilnehmer in die Verwaltung moderner IT-gestützter Dienste ein und vermittelt ihnen ein Verständnis der gemeinsamen Sprache und Schlüsselkonzepte.

Der ITIL Foundation-Kurs zeigt den Teilnehmern, wie sie ihre Arbeit und diejenige ihrer Organisation dank der ITIL 4-Anleitung verbessern können.

Der ITIL Kurs wird auf die Version 4 des ITIL-Frameworks aktualisiert.

Nach Absolvierung des Seminars sollten die Teilnehmer:

  • die Schlüsselkonzepte von Service Management verstehen
  • verstehen, wie die ITIL-Grundprinzipien einer Organisation dabei helfen können, Service-Management zu übernehmen und anzupassen
  • die vier Dimensionen des Service-Managements verstehen
  • den Zweck und die Komponenten des ITIL -Service-Value -Systems verstehen
  • die Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette und wie sie miteinander verbunden sind verstehen
  • den Zweck und die Bedingungen der 15 ITIL-Praktiken verstehen
  • 7 ITIL-Praktiken verstehen
  • ITIL Zertifizierung bekommen
  • Einzelpersonen zu Beginn ihrer Service Management-Erfahrung
  • ITSM Manager und angehende ITSM Manager
  • Personen, die in anderen Teilen der „IT“ (Digital, Produkt, Entwicklung) mit einer starken Schnittstelle zur Leistungserbringung arbeiten
  • Bestehende ITIL-Qualifikationsinhaber, die ihre Kenntnisse aktualisieren möchten
  • 1 Stunde (75 Minuten für Nicht-Muttersprachler)
  • 40 Fragen
  • Objektive Testfragen
  • 65 % Mindestleistung zum Bestehen
  • Dies ist eine Prüfung mit  geschlossenem Buch

Nach erfolgreicher Bearbeitung der Prüfung und Bestätigung der Ergebnisse erhalten die Teilnehmer ein nicht übertragbares, sicheres und auditfähiges elektronisches Zertifikat von PeopleCert.

Die ITIL v4 Foundation Zertifizierung ist obligatorisch für den Zugang zu den weiteren ITIL Zertifizierungen, die die Fähigkeit der Kandidaten erfordern, die Schlüsselkonzepte des ITIL-Rahmens in einer Arbeitsumgebung anzuwenden.

Erfahrung im IT-Service-Management ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Das Vorbereitungsmaterial steht vor Kursbeginn zur Verfügung.
Die Teilnehmer werden aufgefordert, es vor Kursbeginn zu lesen.

Diese Schulung umfasst folgende enthaltene Seminarunterlagen:

  • Vorbereitungsmaterial

Dieses Vorbereitungsmaterial beinhaltet einen strukturierten Schulungsleitfaden — online erhältlich

  • ITIL v4 Foundation-Schulungsunterlagen

Dieses Handout beinhaltet Fallstudien, Übungen und Lösungen, das ITIL-Glossar, Practitioner-Testprüfungen und Tipps & Hinweise für die Foundation-Prüfung.

  1. Wir garantieren eine umfassende Lernerfahrung. Unser ITIL Kurs umfasst Vorbereitungsmaterial, Übungstests, angepasste Vorlagen und die offizielle Prüfung.
  2. Wir haben eine Erfolgsquote von 92% bei der ITIL Foundation-Prüfung! Wir sind zuversichtlich, dass Sie die Foundation-Prüfung auf Anhieb bestehen werden. Wenn Sie es nicht schaffen, bieten wir Ihnen einen zweiten Versuch Ihrer Prüfung an, ohne Kosten!
  3. Profitieren Sie von unserer 20-jährigen Erfahrung in der Durchführung von PRINCE2-Schulungen auf der ganzen Welt.
  4. Wir bieten Fachwissen: QRP-Trainer werden sorgfältig aus unserem spezialisierten Netzwerk ausgewählt. Die meisten Ausbilder sind für mehrere Best Practices akkreditiert.
  5. Unsere ITIL-Schulungskurse sind von PeopleCert im Namen von Axelos vollständig akkreditiert.
Dauer
4 halbe Tage
Sprache
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Preis
CHF 1075
inbegriffen
  • ITIL Foundation Prüfung
  • Take2: Kostenlose Wiederholung der Prüfung
  • Live-Anleitung durch Experten
  • Vorbereitungsmaterial
  • Digitale Unterlagen
  • Praxis-Tests
  • Simulierte Mock-Prüfungen

Nächste Kurse

Ort
Zürich, Genf, Morges
Dauer
2-3 Tage, 14-21 Stunden
Sprache
Deutsch, Englisch, Französisch
Preis
Standard-Preis: CHF 2 290
Early Bird-Preis: CHF 1 947
inbegriffen
  • ITIL Foundation Prüfung
  • Take2: Kostenlose Wiederholung der Prüfung
  • Vorbereitungsmaterial & Schulungsunterlagen
  • Praxis-Tests
  • Simulierte Mock-Prüfungen

Nächste Kurse

Dauer
6 Monate
Sprache
Englisch, Französisch
Preis
CHF 499.99
inbegriffen
  • ITIL v4 Foundation-Prüfung
  • Video-Lektionen
  • Praxis-Tests
  • Simulierte Mock-Prüfungen
  • Interaktive Lektüre
  • Volle Tutor-Betreuung

ITIL Foundation Kurse

VirtualDeutsch16-17-18-19 August 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglish16-17-18-19 August 2021CHF 1075Bestätigt
Sitze verfügbar
Buchen Sie jetzt
VirtualFrançais17-18-19-20 Août 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichDeutsch27-28-29 September 2021
CHF 2290
CHF 1947 Early Bird Discount
Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch27-28-29-30 September 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFrançais27-28-29-30 Septembre 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglish27-28-29-30 September 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItaliano27-28-29-30 SettembreCHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
MorgesFrançais18-19-20 Octobre 2021
CHF 2290
CHF 1947 Early Bird Discount
Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfEnglish18-19-20 October 2021
CHF 2290
CHF 1947 Early Bird Discount
Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch18-19-20-21 Oktober 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItaliano25-26-27-28 OttobreCHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFrançais2-3-4-5 Novembre 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichDeutsch16-17-18 November 2021
CHF 2290
CHF 1947 Early Bird Discount
Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglish16-17-18 November 2021
CHF 2290
CHF 1947 Early Bird Discount
Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch15-16-17-18 November 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglish15-16-17-18 November 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItaliano29-30 Novembre-1-2 DicembreCHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglish6-7-8-9 December 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFrançais6-7-8-9 Décembre 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch13-14-15-16 Dezember 2021CHF 1075Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt

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