Internationalen
QRP International FlagBelgiumenfrnl
QRP International FlagFrancefr
QRP International FlagItalyit
QRP International FlagLuxembourgenfr
QRP International FlagSpaines
QRP International FlagSwitzerlanddeenfr
Brauchen Sie Hilfe? +41 43 588 10 36
Wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache
Internationalen
QRP International FlagBelgiumenfrnl
QRP International FlagFrancefr
QRP International FlagItalyit
QRP International FlagLuxembourgenfr
QRP International FlagSpaines
QRP International FlagSwitzerlanddeenfr
Brauchen Sie Hilfe? +41 43 588 10 36
Wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache
Home/Kurse/ITIL 4/ITIL 4 Foundation
ITIL 4 Foundation
ITIL 4 Foundation Schulung und Zertifizierung

ITIL 4 Foundation Schulung und Zertifizierung

Der ITIL ® Foundation- Kurs ist für Personen gedacht, die ein grundlegendes ITIL-Verständnis benötigen.

Die Schulung führt die Teilnehmer in die Verwaltung moderner IT-gestützter Dienste ein und vermittelt ihnen ein Verständnis der gemeinsamen Sprache und Schlüsselkonzepte.

Der ITIL Foundation-Kurs zeigt den Teilnehmern, wie sie ihre Arbeit und diejenige ihrer Organisation dank der ITIL 4-Anleitung verbessern können.

Der ITIL Kurs wird auf die Version 4 des ITIL-Frameworks aktualisiert.

Nach Absolvierung des Seminars sollten die Teilnehmer:

  • die Schlüsselkonzepte von Service Management verstehen
  • verstehen, wie die ITIL-Grundprinzipien einer Organisation dabei helfen können, Service-Management zu übernehmen und anzupassen
  • die vier Dimensionen des Service-Managements verstehen
  • den Zweck und die Komponenten des ITIL -Service-Value -Systems verstehen
  • die Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette und wie sie miteinander verbunden sind verstehen
  • den Zweck und die Bedingungen der 15 ITIL-Praktiken verstehen
  • 7 ITIL-Praktiken verstehen
  • ITIL Zertifizierung bekommen

  • Einzelpersonen zu Beginn ihrer Service Management-Erfahrung
  • ITSM Manager und angehende ITSM Manager
  • Personen, die in anderen Teilen der „IT“ (Digital, Produkt, Entwicklung) mit einer starken Schnittstelle zur Leistungserbringung arbeiten
  • Bestehende ITIL-Qualifikationsinhaber, die ihre Kenntnisse aktualisieren möchten

  • 1 Stunde (75 Minuten für Nicht-Muttersprachler)
  • 40 Fragen
  • Objektive Testfragen
  • 65 % Mindestleistung zum Bestehen
  • Dies ist eine Prüfung mit  geschlossenem Buch

Nach erfolgreicher Bearbeitung der Prüfung und Bestätigung der Ergebnisse erhalten die Teilnehmer ein nicht übertragbares, sicheres und auditfähiges elektronisches Zertifikat von PeopleCert.

Die ITIL v4 Foundation Zertifizierung ist obligatorisch für den Zugang zu den weiteren ITIL Zertifizierungen, die die Fähigkeit der Kandidaten erfordern, die Schlüsselkonzepte des ITIL-Rahmens in einer Arbeitsumgebung anzuwenden.

Erfahrung im IT-Service-Management ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Das Vorbereitungsmaterial steht vor Kursbeginn zur Verfügung.
Die Teilnehmer werden aufgefordert, es vor Kursbeginn zu lesen.

Diese Schulung umfasst folgende enthaltene Seminarunterlagen:

  • Vorbereitungsmaterial

Dieses Vorbereitungsmaterial beinhaltet einen strukturierten Schulungsleitfaden — online erhältlich

  • ITIL v4 Foundation Material

Dieses Material beinhaltet Fallstudien, Übungen und Lösungen, das ITIL-Glossar, Practitioner-Testprüfungen und Tipps & Hinweise für die Foundation-Prüfung.

  1. Wir garantieren eine umfassende Lernerfahrung. Unser ITIL Kurs umfasst Vorbereitungsmaterial, Übungstests, angepasste Vorlagen und die offizielle Prüfung.
  2. Wir haben eine Erfolgsquote von 92% bei der ITIL Foundation-Prüfung! Wir sind zuversichtlich, dass Sie die Foundation-Prüfung auf Anhieb bestehen werden. Wenn Sie es nicht schaffen, bieten wir Ihnen einen zweiten Versuch Ihrer Prüfung an, ohne Kosten!
  3. Profitieren Sie von unserer 20-jährigen Erfahrung in der Durchführung von Schulungen in Best Practices auf der ganzen Welt.
  4. Wir bieten Fachwissen: QRP-Trainer werden sorgfältig aus unserem spezialisierten Netzwerk ausgewählt. Die meisten Ausbilder sind für mehrere Best Practices akkreditiert.
  5. Unsere ITIL-Schulungskurse sind von PeopleCert im Namen von Axelos vollständig akkreditiert.
Dauer
4 halbe Tage
Sprache
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Preis
CHF 1625
inbegriffen
  • ITIL Foundation Prüfung
  • Take2: Kostenlose Wiederholung der Prüfung
  • Live-Anleitung durch Experten
  • Vorbereitungsmaterial
  • Offizielles digitales Handbuch
  • Digitale Unterlagen
  • Praxis-Tests
  • Simulierte Mock-Prüfungen

Nächste Kurse

6-7-8-9 Februar 2023Virtual
6-7-8-9 Februar 2023VirtualBestätigt
Wählen Sie ein Datum
Kontaktieren Sie uns
Ort
Zürich, Genf
Dauer
2-3 Tage, 14-21 Stunden
Sprache
Deutsch, Englisch, Französisch
Preis
Standard-Preis: CHF 2350
inbegriffen
  • ITIL Foundation Prüfung
  • Take2: Kostenlose Wiederholung der Prüfung
  • Vorbereitendes Studienhandbuch
  • Offizielles digitales Handbuch
  • Digitales Kursmaterial
  • Praxis-Tests
  • Simulierte Mock-Prüfungen

Nächste Kurse

30-31 Januar - 1 Februar 2023Genf
6-7-8 Februar 2023Zürich
Wählen Sie ein Datum
Kontaktieren Sie uns
Dauer
6 Monate
Sprache
Englisch, Französisch
Preis
CHF 790
inbegriffen
  • ITIL v4 Foundation-Prüfung
  • Video-Lektionen
  • Offizielles digitales Handbuch
  • Praxis-Tests
  • Simulierte Mock-Prüfungen
  • Interaktive Lektüre
  • Volle Tutor-Betreuung
Entdecken Sie unser E-learning

Möchten Sie Ihr gesamtes Team trainieren? Organisieren Sie einen Kurs für Ihr Unternehmen!

ITIL Foundation Kurse

EARLY BIRD PROMOTION: Das Angebot endet, sofern verfügbar, 21 Tage vor Kursbeginn.

GenfFranzösisch30-31 Januar - 1 Februar 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch6-7-8-9 Februar 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch6-7-8-9 Februar 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch6-7-8-9 Februar 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch6-7-8 Februar 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch6-7-8-9 Februar 2023CHF 1625Bestätigt
Sitze verfügbar		Buchen Sie jetzt
VirtualItalienisch6-7-8-9 März 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch13-14-15-16 März 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch13-14-15 März 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch20-21-22-23 März 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch20-21-22 März 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch3-4-5-6 April 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch3-4-5 April 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch17-18-19-20 April 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch17-18-19 April 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch2-3-4-5 Mai 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch2-3-4 Mai 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch8-9-10-11 Mai 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch30-31 Mai - 1-2 Juni 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch30-31 Mai - 1 Juni 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch5-6-7-8 Juni 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch5-6-7-8 Juni 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch5-6-7 Juni 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch19-20-21-22 Juni 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch19-20-21 Juni 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch27-28-29-30 Juni 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch3-4-5-6 Juli 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch3-4-5-6 Juli 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch3-4-5 Juli 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch17-18-19-20 Juli 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch17-18-19 Juli 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch31 Juli - 1-2-3 August 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch21-22-23-24 August 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch21-22-23 August 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch28-29-30-31 August 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch28-29-30 August 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch4-5-6-7 September 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch12-13-14-15 September 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch12-13-14 September 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch18-19-20-21 September 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch25-26-27-28 September 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch25-26-27 September 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch2-3-4-5 Oktober 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch2-3-4-5 Oktober 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch2-3-4 Oktober 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch16-17-18-19 Oktober 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch16-17-18 Oktober 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch6-7-8-9 November 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualDeutsch6-7-8-9 November 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch6-7-8-9 November 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch6-7-8 November 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch20-21-22-23 November 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch20-21-22 November 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualFranzösisch4-5-6-7 Dezember 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
GenfFranzösisch4-5-6 Dezember 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualItalienisch11-12-13-14 Dezember 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
VirtualEnglisch11-12-13-14 Dezember 2023CHF 1625Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt
ZürichEnglisch11-12-13 Dezember 2023CHF 2350Sitze verfügbarBuchen Sie jetzt

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns über unser nachstehendes Kontaktformular.

  • +20 Jahre Erfahrung
  • 30,000+ ausgebildete Fachleute
  • Nur akkreditierte Kurse

Offene KurseAnzeigen des Kalenders Anstehende EreignisseWerfen Sie einen Blick Kontaktieren Sie uns