ITIL et le changement

En tant que professionnel de l’informatique, vous êtes chargé·e de fournir des services informatiques de haute qualité qui répondent aux besoins et aux attentes de vos clients et des parties prenantes. Une bonne compréhension du cadre ITIL et de la manière dont il peut bénéficier à votre environnement informatique vous aidera à gérer les ressources, les processus et les risques informatiques de manière efficace et efficiente.

ITIL est un ensemble de meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques qui peut vous aider à aligner vos services informatiques sur les objectifs et les résultats de l’entreprise. Il couvre l’ensemble du cycle de vie des services informatiques, de la stratégie et de la conception aux opérations et à l’amélioration. ITIL fournit également des conseils sur la façon d’adopter et de s’adapter aux technologies et tendances émergentes, telles que le cloud computing, l’automatisation, l’IA, DevOps, Agile et plus encore.

Objectifs du webinaire

Dans ce webinaire ITIL, nous aborderons différents sujets à travers le paysage de la gestion des services informatiques en 2026 :

• ITIL et l’agilité
• ITIL et DevOps
• ITIL et ses perspectives

Une présentation sera faite par l’un de nos experts ITIL. Par la suite, nous nous répartirons en petits groupes pour échanger sur l’apport de la méthodologie dans votre travail. Enfin, nous nous regrouperons en équipe complète pour partager nos apprentissages.

Que vous soyez déjà certifié·e ITIL ou totalement novice en la matière, ce webinairevous permettra de naviguer plus efficacement dans les services informatiques et d’entrer en contact avec d’autres professionnels de l’informatique.

En résumé :

• Découvrez les différents aspects du cadre ITIL
• Expérimentez la méthode agile pour vous développer dans votre vie personnelle et professionnelle
• Discutez avec nos experts
• Laissez-vous inspirer et partagez vos préoccupations avec vos pairs
• Obtenez CPD et/ou PDU !

Quand et où ?

• Date : 28 janvier 2026
• Horaire : de 11:00 à 12:00
• Lieu :  En ligne
• Langue : français
• Conférenciers : Pascal Bouthillon, Laurent Louboutin

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