///ITIL 4 Managing Professional Transition
ITIL 4 Managing Professional Transition

ITIL 4 Managing Professional Transition

La formation ITIL 4 Managing Professional Transition donne aux candidats de la précédente version d’ITIL (ITIL v3),  l’opportunité d’une transition simple vers ITIL 4 afin d’obtenir la désignation de ITIL 4 Managing Professional. La formation fournit aux participants une compréhension des nouveaux concepts et définitions d’ITIL 4 Foundation, y compris les principales différences entre ITIL v3 et ITIL 4 et la façon dont ils peuvent être appliqués de manière pratique. De plus, la formation fournit aux participants une compréhension des éléments clés de chacun des quatre modules ITIL Managing Professional (MP) : Create, Deliver and Support, Drive Stakeholder Value, High Velocity IT and Direct, Plan and Improve mais aussi ITIL 4 Foundation.

ITIL 4 Managing Professional Transition est une formation présentielle de 5 jours et inclut l’examen permettant d’obtenir la certification ITIL 4 Managing Professional.

Le module ITIL 4 Managing Professional Transition sera mis en ligne le 3 octobre 2019.

Objectifs

Une fois la formation terminée, les participants doivent comprendre les éléments clés d’ITIL 4 Foundation et de chacun des quatre modules ITIL MP décrits ci-dessous:

  • ITIL 4 Foundation: comprendre les nouveaux concepts et la définition d’ITIL 4
  • Create, Deliver and Support (CDS): comprendre comment intégrer différents flux de valeur et activités pour créer, fournir et soutenir des produits et services basés sur l’informatique, ainsi que des pratiques, méthodes et outils pertinents
  • Drive Stakeholder Value (DSV): comprendre tous les types d’engagement et d’interactions entre un fournisseur de services et ses clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires, y compris les concepts clés de CX, UX et de cartographie de parcours
  • High Velocity IT (HVIT): comprendre le fonctionnement des organisations numériques et des modèles d’exploitation numériques dans des environnements  à grande vitesse
  • Direct, Plan and Improve (DPI): acquérir les compétences pratiques nécessaires pour créer une organisation informatique centrée sur l’apprentissage et l’amélioration, avec une direction stratégique forte et efficace.

Public cible

  • Les titulaires de la certification ITIL Expert
  • Les professionnels qui ont accumulé au moins 17 crédits sous le modèle de certification ITIL v3.

Examen

  • Nombre de questions: 40
  • Type de questions: QCM
  • Note: 40 points maximum
  • Taux d’admissibilité: 70% ou plus
  • Durée: 90 minutes (113 pour les non-bilingues)
  • Examen à livre fermé

Le candidat doit posséder la certification ITIL Expert ou 17 crédits du système de crédits ITIL v3 et avoir suivi une formation accréditée ITIL 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION.

Pré-requis

17 crédits sous le schéma de certification ITIL v3 ou être certifié ITIL Expert. Le matériel de pré-lecture sera envoyé en amont, les participants sont encouragés à l’étudier avant le début de la formation. Une bonne connaissance de l’anglais est obligatoire.

Matériel pédagogique

Le matériel pédagogique suivant est inclus dans la formation ITIL 4 Transition :

  • Lecture préparatoire

La lecture préparatoire comprend un guide d’étude fournit en amont et disponible en ligne.

  • Supports pédagogiques ITIL 4 Transition

Ce classeur contient des exercices et des solutions, des examens blancs ainsi que des astuces et conseils pour l’examen

Examen ITIL 4 MP 

  • Nombre de questions: 40
  • Type de questions: QCM
  • Note: 40 points maximum
  • Taux d’admissibilité: 70% ou plus
  • Durée: 90 minutes (113 pour les non-bilingues)
  • Examen à livre fermé
  • Langue : Anglais

Le candidat doit posséder la certification ITIL Expert ou 17 crédits du système de crédits ITIL v3 et avoir suivi une formation accréditée ITIL 4 MANAGING PROFESSIONAL TRANSITION.

Calendrier des formations Inter-entreprises

QRP International organise des formations ITIL® 4 Managing Professional Transition à Paris et Lyon.

NiveauDuréeLangueDateVilleMontant
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysGerman13-14-15-16-17 January 2020Zurich
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysEnglish13-14-15-16-17 January 2020Zurich
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysFrench16-17-18-19-20 March 2020Morges
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysGerman11-12-13-14-15 May 2020Zurich
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysEnglish11-12-13-14-15 May 2020Zurich
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysGerman17-18-19-20-21 August 2020Zurich
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysEnglish17-18-19-20-21 August 2020Zurich
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysFrench12-13-14-15-16 October 2020Morges
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysGerman7-8-9-10-11 December 2020Zurich
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver
Early Bird Discount 15%ITIL - Managing Professional Transition5 DaysEnglish7-8-9-10-11 December 2020Zurich
Réduction
15%
4900 CHF 4165
Réserver

PLUS D’INFORMATION

Voulez-vous recevoir plus d’informations sur ITIL 4 Managing Professional Transition?

Si vous avez des questions ou souhaitez recevoir de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.

Prénom*
Nom*
Email*
Téléphone*
Votre message