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Avec la publication de la septième édition du PMBOK, le principal guide du PMI pour la certification PMP, des changements majeurs ont été introduits, notamment le focus sur les domaines de performance du projet. Quels sont ces 8 nouveaux domaines de performance du projet ? Qu'est-ce qui les caractérise ?
Qu’est-ce qu’un domaine de performance ?
"Un domaine de performance de projet est un groupe d'activités connexes qui sont essentielles à la réalisation efficace d'un résultat de projet."
C'est ainsi que le domaine de performance du projet est défini dans la section 2 du Guide du corpus des connaissances en management de projet, 7e édition (PMBOK®). Les domaines de performance de projet sont des activités essentielles qui assurent le succès des projets, ils remplacent ce qui était auparavant connu dans la sixième édition sous le nom de domaines de connaissances (les 10 domaines de connaissances en gestion de projet).
Conçus pour fonctionner ensemble tout au long du projet, ces domaines sont moins inhérents à des processus rigides et sont conçus pour orienter les comportements et les pratiques afin d'atteindre les résultats souhaités.
Que vous étudiiez pour la certification PMP ou que vous soyez au milieu d'un projet, ces domaines vous aideront à concentrer votre travail sur les éléments qui mènent à un succès effectif.
En quoi les 10 domaines de connaissances de la 6e édition diffèrent-ils des 8 domaines de performance du projet de la 7e édition ?
Alors que les versions précédentes du PMBOK se concentraient sur les domaines de connaissances, la septième édition se concentre, elle, sur les domaines de performance.
Afin de comprendre cette nouvelle vision, il est d'abord nécessaire de définir globalement les changements généraux de la nouvelle édition du PMBOK.
Officiellement depuis le 1er août 2021, le Project Management Institute (PMI®) a publié le nouveau Guide PMBOK 7e édition. Au cours de six éditions, l'ouvrage est devenu de plus en plus volumineux et aussi plus difficile à lire. Le but était alors de repartir à zéro, de rationaliser le livre et surtout de le réorienter sur la valeur. On passe alors d'une vision "how to do" à "what to do". La structure a également été modifiée. Le guide PMBOK se composait déjà de plusieurs parties, qui ont maintenant été réorganisées.
En d'autres termes, les domaines de performance sont un large éventail de problèmes sur lesquels vous devez vous concentrer en tant que chef de projet et équipe de projet du début à la fin. En ce sens, elle ne change pas grand-chose par rapport à l'approche des domaines de connaissance en termes de catégorisation. Cependant, il y a une différence clé : le changement dans la structure et l'orientation du Guide PMBOK lui-même.
Dans cet article, cependant, seule la partie concernant la structure sera abordée, c'est-à-dire ce qui concerne les huit domaines de la performance du projet.
Cependant, il existe une différence essentielle. Les domaines de connaissances étaient essentiellement regroupés en domaines que le chef de projet devait connaître pour gérer avec succès un projet. Inversement, les domaines de performance sont des domaines sur lesquels se concentrer plutôt que de connaître en détail. La nouvelle approche donne la priorité aux connaissances transmises à l'équipe de projet et au chef de projet.
Alors que le Guide PMBOK - 6e édition s'appuie sur des processus techniques, des intrants, des outils, des techniques et des résultats pour le chef de projet, le Guide PMBOK - 7e édition s'appuie sur les compétences et les ressources de l'équipe pour fournir des résultats fondés sur la valeur. La différence la plus significative entre la septième et sixième éditions du Guide PMBOK est le changement d'orientation des processus et outils très techniques vers une orientation principes, valeur et "quoi faire" (prendre due la hauteur pas rapport aux détails), que toute personne impliquée dans le travail de gestion de projet peut utiliser pour réussir.
Les 8 domaines de performance du projet
Mais quels sont exactement ces 8 domaines ?
Les 8 domaines de performance du projet sont :
- Parties prenantes
- Equipe
- Approche de développement et cycle de vie
- Planification
- Travail du projet
- Livraison
- Mesure
- Incertitude
Ensemble, les domaines de performance forment un tout. Ils fonctionnent comme un système intégré avec chaque domaine dépendant les uns des autres pour assurer la réussite de la création de projet tout en atteignant les résultats escomptés.
Les domaines de performance sont en concurrence dans le projet, quelle que soit la manière dont la valeur est fournie, que ce soit fréquemment, périodiquement ou à la fin d'un projet. Les liens entre les domaines de performance sont différents dans chaque projet mais toujours présents.
Cela dépend du contexte de l'organisation, du projet, de l'équipe, etc.
Les différents composants ne sont pas à voir dans un ordre hiérarchique car ils ont tous la même importance.
Parties prenantes
Les activités de processus liées aux parties prenantes relèvent de ce domaine de performance.
Les parties prenantes détermineront le succès ou l'échec de votre projet. C'est l'une des "règles" de la gestion de projet. Par conséquent, ce domaine consiste à établir des relations de travail efficaces les uns avec les autres, afin que nous puissions intégrer correctement leurs besoins, priorités, préférences et points de vue.
Une interaction efficace avec les parties prenantes contribue au succès du projet.
Des stratégies et des actions doivent être mises en œuvre pour promouvoir l'implication des parties prenantes dans la prise de décision et la mise en œuvre du projet.
Equipe
Le domaine de l'équipe traite des activités réalisées par les ressources qui travaillent à l'atteinte des résultats de l'entreprise.
Ce domaine de performance se concentre sur toutes les actions et processus liés à l'équipe de projet, y compris la gestion des conflits, la croissance des équipes et le suivi de leurs interactions.
Il est donc essentiel d'encourager tous les membres de l'équipe afin de pouvoir ensuite partager la responsabilité des résultats.
Une exécution efficace de cette performance de domaine conduira aux résultats suivants :
- Responsabilité partagée
- Une équipe performante
Approche de développement et cycle de vie
Ce domaine détermine comment un projet peut réellement être développé.
Il répond aux questions : tous les projets sont un peu hybrides, mais sur quels éléments vous baserez-vous pour créer votre approche du design ? Et comment allez-vous structurer le projet pour optimiser la création de valeur et la responsabilisation ?
Pour cette raison, PMI a décidé de ne pas privilégier une approche et un cycle de vie de développement par rapport aux autres. Grâce au sur-mesure, tous les projets doivent être adaptés selon leur nature. Dans le cadre de l'une des premières étapes de la phase de planification, vous devez évaluer soigneusement les résultats attendus.
Dans une gestion de projet efficace, si vous suivez l'essence de l'approche de développement et du domaine de performance du cycle de vie, vous pouvez déterminer la bonne approche de développement, le cycle de vie et trouver le bon rythme pour mener les activités pendant le projet afin de créer de la valeur pour l'organisation et parties prenantes.
Les résultats du projet déterminent l'approche de développement la plus appropriée, telle qu'une approche prédictive, adaptative ou hybride.
Les livrables et l'approche de développement influencent le nombre et le calendrier des livraisons du projet.
Planification
La planification organise, traite et coordonne le travail pendant le projet. La quantité, le calendrier et la fréquence varient selon le produit, l'approche de développement, l'environnement et les parties prenantes.
La planification peut avoir lieu avant et pendant le projet.
L'exécution efficace de ce domaine de performance conduit aux résultats souhaités suivants :
- déroulement du projet de manière organisée et coordonnée
- approche holistique de la réalisation des résultats du projet
- évolution des informations avec les objectifs du projet initial
- le temps consacré à la planification est adapté à la situation
- les informations sont suffisantes pour répondre aux attentes des parties prenantes
Une bonne planification est ce qui permet au projet de réussir, en termes de portée, d'activités, de calendrier, de ressources, de budget et plus encore.
Travail du projet
Ce domaine traite de la gestion des ressources physiques et de la promotion de l'apprentissage.
Le travail de projet est associé à la définition des processus et à l'exécution des travaux pour permettre à l'équipe de créer de la valeur et d'obtenir les résultats attendus. Cela comprend la communication, l'engagement, la gestion des ressources, les achats et d'autres activités pour assurer le bon déroulement des opérations du projet.
Quels sont les résultats qui peuvent être obtenus dans cette phase ?
- Efficience et efficacité de la performance du projet
- Processus adaptés au projet et à l'environnement du projet
- Communication appropriée avec les parties prenantes
- Gestion efficace des actifs physiques et des achats
- Amélioration des compétences de l'équipe donnée par l'apprentissage continu et l'amélioration des processus
Dans ce domaine, vous surveillez les nouveaux travaux et les changements et apprenez au cours du projet. En effet, l'équipe de projet se réunit périodiquement pour déterminer ce qu'elle peut faire de mieux dans les interactions futures. Différentes façons de travailler peuvent évoluer pour produire de meilleurs résultats grâce à :
- Gestion des connaissances
- Connaissance explicite et tacite
Livraison
Gère les processus pour terminer les produits et atteindre les objectifs du projet tout en respectant les exigences de périmètre et de qualité. Le domaine de performance de livraison comprend tous les processus et actions liés à la performance de livraison du projet. Les résultats produits à la fin du projet continuent de générer de la valeur commerciale longtemps après son achèvement.
Mesure
Inclut des activités pour évaluer la performance du projet et prendre des mesures pour assurer la performance.
Une exécution efficace conduit aux résultats suivants :
- Une compréhension fiable de l'avancement du projet
- Des données fiables pour faciliter la prise de décision
- Actions opportunes et appropriées pour maintenir la performance du projet en ligne avec les attentes
- Atteindre les objectifs et générer de la valeur commerciale en prenant des décisions opportunes basées sur des prévisions et des évaluations fiables
Incertitude
Ce domaine traite des activités et des fonctions associées au risque et à l'incertitude.
Les risques sont inévitables. Quoi que vous fassiez, certains événements futurs et incertains se produiront dans un projet. Il faut être prêt à les affronter.
Le domaine de connaissances Project Risk Management peut vous aider à vous préparer à ces événements inattendus et imprévus, tout comme les autres domaines de connaissances peuvent aussi aider sur d’autres domaines de performance.
Or, un risque peut être à la fois une menace et une opportunité que les équipes devront savoir gérer et transformer en leur faveur. Une gestion proactive est essentielle dans ces situations.
Les projets avec des approches de développement adaptatives et hybrides sont généralement et typiquement caractérisés par des incertitudes plus élevées à gérer. Les actions et les activités sont généralement complexes et comportent un degré élevé d'incertitude.
Ce dernier peut découler de nombreux facteurs, tels que le caractère unique du projet, l'organisation peut ne pas avoir entrepris un projet similaire auparavant, l'approche ou la technologie utilisée peut être nouvelle ou il peut y avoir d'autres inconnues importantes.
Certains aspects de l'incertitude sont pris en compte dans cette dernière phase.
Dans ce domaine, les informations devront être précises pour permettre à l'équipe d'agir sur les changements afin d'atteindre réellement les performances initialement souhaitées.
Conclusion
En d'autres termes, les domaines de performance sont un large éventail de problèmes sur lesquels vous devez vous concentrer en tant que chef de projet et équipe de projet, du début du projet à son achèvement.
En ce sens, elle ne change pas grand-chose par rapport à l'approche des domaines de connaissance en termes de catégorisation. Les domaines de performance sont des domaines sur lesquels se concentrer plutôt que des sections à connaître en détail.
La relation entre ces domaines est donc différente pour chaque projet mais existe dans chacun d'eux.
Les activités spécifiques dépendront donc du contexte de l'organisation, du projet, des résultats, de l'équipe, des parties prenantes et d'autres facteurs.
Nous avons déjà parlé dans cet article de la façon dont l'obtention d'une certification peut améliorer la carrière d'un chef de projet, mais les avantages ne se limitent pas au seul professionnel. Une organisation peut également bénéficier des Bonnes Pratiques PMP en employant du personnel certifié ou en organisant des formations pour sa propre équipe.
Reconnaissance internationale
La certification PMP est reconnue et approuvée dans le monde entier avec plus d'un million de professionnels certifiés dans le monde.
Une entreprise avec des professionnels certifiés PMP a la garantie de bénéficier d'une équipe expérimentée et compétente, capable de réaliser des travaux respectant des normes de qualité élevées.
Plus de crédibilité et plus de possibilités
Certains clients exigent que les entreprises qu'ils confient soient suivies par des équipes de professionnels certifiés. Cela garantit à l'organisation une augmentation de la possibilité de commissions et du nombre de clients atteignables, ainsi qu'une plus grande crédibilité de l'entreprise aux yeux des clients.
À cela s'ajoute le fait qu'une équipe certifiée PMP permet à l'organisation d'entrer dans un cercle vertueux : en réalisant un travail de qualité dans le respect des délais et des coûts établis, l'organisation garantit la satisfaction des clients et les bénéfices du bouche à oreille, dans lesquels ils peuvent puiser de grandes entreprises qui travaillent du secteur B2B et pas seulement ceux opérant sur le marché B2C présentent également de nombreux avantages.
De plus, avoir un portefeuille d'études de cas réussies que vous pouvez présenter à des clients potentiels est certainement un élément qui peut attirer l'attention d'un client potentiel.
Équipe constamment à jour et aucourant des nouveautés
Les professionnels certifiés PMP sont tenus de maintenir leur certification active en menant des activités continues.
Cela garantit que les professionnels sont toujours au courant des nouveautés et des développements dans le monde de la gestion de projet et qu'ils réalisent chaque activité en suivant des processus de plus en plus efficaces et efficients.
Environnement de travail sain
Des professionnels avec un haut niveau de préparation et de connaissances parviennent à travailler en harmonie les uns avec les autres, en particulier une équipe certifiée PMP :
- Les certifiés PMP parlent un langage commun, évitant les malentendus
- Les certifiés PMP garantissent professionnalisme et intérêt à livrer un produit de qualité
- Les certifiés PMP sont sujet à un nombre limité d'erreurs, évitant ainsi d'éventuelles frictions et résolutions de problèmes de dernière minute.
Les avantages d'une certification PMP ne s'arrêtent pas au professionnel individuel, mais une organisation ou une équipe de travail peut également bénéficier grandement de l'obtention collective de la certification. Les équipes pourront atteindre de nouveaux objectifs, de plus en plus difficiles et en moins de temps.
QRP est un organisme de formation accrédité par le PMI. Nos formations de préparation à l'examen PMP garantissent la reconnaissance automatique des heures de contact nécessaires pour pouvoir s'inscrire à l'examen PMP.
QRP est spécialisé dans l'organisation de formation intra-entreprise, pour toute information écrivez-nous ou visitez notre site internet.
A expérience et cursus identiques, il est évident qu'un candidat en possession d'une certification attestant de ses connaissances est un atout, mais est-ce vraiment la seule raison d’opter pour une certification PMP ? Absolument pas ! Passons en revue ensemble le TOP 3 des raisons de passer votre examen PMP.
Pourquoi choisir la certification PMP ?
Il est essentiel avant tout de comprendre pourquoi la certification PMP est si importante en Management de Projet :
- Elle fournit un large corpus de connaissances transversales hautement consommables ;
- Elle compte plus d'un million de professionnels certifiés dans 200 pays ;
- La certification est reconnue internationalement et dans tous les secteurs ;
- PMP aide à l'épanouissement professionnel et à l'affirmation de ses connaissances.
Nous avons déjà parlé de ses avantages dans l'article approfondi sur la certification PMP, et il est essentiel de comprendre à quel point ces éléments sont fondamentaux pour augmenter la crédibilité et le professionnalisme d'un chef de projet.
Langage commun
L'internationalité et l'utilisation généralisée de la méthode PMP permettent à tous les certifiés de parler un langage commun, compréhensible quel que soit le type de parcours professionnel, culturel ou commercial.
Cela signifie qu'à un niveau potentiel, tous les professionnels certifiés PMP peuvent travailler en équipe sans avoir de problèmes de communication, ce qui permet non seulement à un professionnel de travailler au mieux dans son équipe, mais aussi d'atteindre des objectifs dans n'importe quelle équipe.
Réseau de professionnels PMP
Il y a plus d'un million de professionnels certifiés PMP dans le monde et, en plus de participer activement aux événements et initiatives proposés directement par le PMI, ils peuvent rejoindre certaines communautés, les PMI Chapters, réparties géographiquement.
Grâce à ces réseaux, les professionnels peuvent entrer en contact, suivre des webinaires et des ateliers et surtout se tenir au courant de l'actualité promue par le PMI.
Cela garantit aux professionnels certifiés d'être au courant des dernières tendances et développements dans le monde de la gestion de projet, un domaine dans lequel la mise à jour régulière des connaissances et des nouveautés est vraiment essentielle.
Options de carrière avec plus de responsabilités et des projets plus intéressants
L'obtention de la certification PMP démontre qu'un professionnel possède les connaissances, les compétences et les capacités nécessaires pour pouvoir assumer une plus grande responsabilité dans les projets les plus importants pour le succès de l'organisation. Cela permet au professionnel de travailler à la fois dans des rôles plus importants et sur des projets plus intéressants et stimulants, créant ainsi un cercle vertueux avec un travail continu sur les compétences, arrivant à pouvoir travailler sur des projets qui nécessitent de plus en plus d'engagement et qui conduisent à de plus en plus défis complexes.
Ceci évidemment, en plus de permettre au professionnel de trouver de plus en plus de stimuli dans son travail, augmente également son profil professionnel.
Meilleurs salaires
Il est évident que l'avantage salarial ne doit pas être négligé : selon une étude PMI, plus de 80 % des professionnels ayant obtenu une certification PMP ont un salaire supérieur de 22 % à celui des professionnels non certifiés PMP. De plus, même en commençant un nouvel emploi, la certification PMP assure au candidat un salaire de départ qui est d'environ 20 % supérieur dans la plupart des cas.
En tant que fournisseur de formation accrédité (ATP), toutes les formations “Préparation à la certification PMP”, dispensées par QRP International, garantissent la reconnaissance automatique des heures de contact nécessaires pour accéder à l'examen PMP. Pour toutes informations, consultez le calendrier des formations ou contactez-nous !
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Nous avons interrogé notre formateur de référence Serge Schiltz sur la nouvelle version d'hermes 5 : Hermes 2022 vs une mise à niveau d'Hermes 5 vers Hermes 2022 ? Pourquoi cette mise à jour ? Que contient la nouvelle méthode ? Y aura-t-il des changements et si oui, lesquels ? Serge a répondu à toutes ces questions dans notre dernière interview.
1. Pourquoi y a-t-il eu une mise à jour de Hermes 5 à Hermes 2022 ?
HERMES, comme toute bonne méthode de gestion de projet est mise à jour en permanence pour s’adapter à notre environnement changeant. La dernière version, HERMES 5 date de 2013 ; il était temps de la réviser. Ces 15 dernières années, l'intégration de méthodes de développement agiles dans HERMES a été un sujet de discussion permanent, ce qui s'est traduit dès 2014 par la mention "y compris agilité" sur les manuels HERMES 5.1. A partir de cette édition, le dernier chapitre du manuel de référence "Indications pour l'application" expliquait comment une approche itérative pouvait être intégrée dans le modèle de phases HERMES avec ses "Quality Gates" strictes. Celui-ci laissait toutefois de nombreuses questions en suspens et exigeait beaucoup d'interprétation de la part des participants, sachant que dans la pratique, les règles définies par HERMES devaient finalement aussi être "adaptées". Avec HERMES 2022, un cadre est désormais défini, dans lequel n'importe quelle méthode de développement - agile ou non - peut être intégrée en tant que "boîte noire". Cela correspond aux exigences de la pratique actuelle des projets.
2. Qu'est-ce qui est nouveau ou différent dans la version HERMES 2022 par rapport à la version HERMES 5 ?
Dans le détail, il y a bien sûr de très nombreuses petites modifications, mais dans l'ensemble, les éléments de la méthode et leurs définitions sont restés très similaires. Un changement important est qu'en plus de la procédure classique avec les phases "Concept - Réalisation - Introduction", il existe désormais une procédure ouverte, dite "agile", qui remplace ces trois phases par une seule phase "Mise en œuvre". Cette phase reprend le modèle de procédure de n'importe quelle méthode de développement et permet ainsi également des approches itératives et incrémentales. Le rôle de "représentant des utilisateurs" a subi un autre changement important. Ce rôle est désormais, comme son nom l'indique, véritablement le représentant des intérêts du groupe de partenaires "utilisateurs" et joue un rôle déterminant dans la conception de la solution fournie par le projet. Dans certaines méthodes de développement, le représentant des utilisateurs est assimilé au "Product Owner".
3. Quels sont les objectifs du nouveau HERMES 2022 ?
HERMES 2022 est la réponse à l'évolution des exigences en matière de projets. Le monde évolue plus rapidement : les exigences en matière de solutions évoluent pendant la durée de vie des projets et il n'est plus possible aujourd'hui de les geler au début d'un projet. De même, la complexité des solutions rend de plus en plus difficile la définition définitive de toutes les exigences au début d'un projet. Dans ce sens, l'objectif de HER-MES 2022 est de pouvoir prendre en compte les intérêts des parties prenantes, même si ceux-ci ne se concrétisent qu'au fil du temps, voire subissent des changements.
4. Comment l'évolution de Hermes 2022 est-elle prévue en termes de timing par Tüv Süd ?
Il n'y a pas de changement au niveau des niveaux de certification, qui restent "Foundation" et "Advanced". Les validités restent également inchangées ; en ce qui concerne le contenu, il y a bien sûr des adaptations. Il n'y aura pas de chevauchement dans la disponibilité des examens de certification. Au moment du passage à HERMES 2022 en avril, les examens pour les deux niveaux de certification seront disponibles en allemand et en français. L'anglais suivra à une date ultérieure, non encore connue. Les examens en italien ne sont malheureusement pas prévus pour HERMES 2022. Pour les examens en anglais, cela signifie malheureusement qu'il y aura une période pendant laquelle aucune certification ne sera possible. Je recommande donc aux collègues anglophones de passer impérativement leur certification HERMES 5 avant la fin mars.
5. Comment les objectifs d'apprentissage et les examens vont-ils changer ?
Les objectifs d'apprentissage pour les certifications selon HERMES 2022 ont été adaptés. La forme des examens reste cependant la même :
- Foundation : 1 heure, 40 questions à choix multiples - Reponse unique, livre fermé
- Advanced :
- Partie 1 : 1 heure, 30 questions à choix multiple - réponse multiple, livre fermé
- Partie 2 : 1 heure, 15 mini-cas Choix multiple - Réponse multiple, livre ouvert
En raison de l'adaptation des scénarios, le module "Acquisition" est désormais pertinent pour l'examen au niveau Foundation, de même que divers thèmes du chapitre "Indications pour l'application". Pour l'examen Advanced, tous les modules sont désormais pertinents pour l'examen. Les examens des deux niveaux seront donc certainement plus exigeants.
En savoir plus ? Visitez notre page ou contactez-nous !
Serge Schiltz
Serge Schiltz a terminé ses études de mathématiques (dipl. math.) et d'informatique (dipl. inf.) par un doctorat en informatique (Dr. sc. inf.). Parallèlement à son activité professionnelle, il a suivi une formation en gestion d'entreprise (MBA in Business Administration), en gestion de projet, en gestion des processus et en gestion des services (ITIL v4 Foundation). ProcessCentric GmbH a été fondée par Serge en 2015.
