ITIL® entdecken
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Es ist kaum zu glauben, dass die IT Infrastructure Library (ITIL®) bereits seit 20 Jahren existiert. ITIL ist das weltweit am häufigsten verwendete Rahmenwerk für IT-Service-Management. Doch was ist ITIL und wo liegen seine Ursprünge? Warum könnte ITIL für eine Organisation von Interesse sein? Welche Vorteile bietet ITIL? Welche Unternehmen nutzen ITIL? Die Antworten finden Sie in dieser kostenlosen herunterladbaren Infografik!
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Mehr erfahrenHäufig gestellte Fragen
Finden Sie sofort Antworten auf die häufigsten Fragen.
Warum sollte man einen akkreditierten Anbieter für die ITIL-Zertifizierung wählen?
Ein von PeopleCert akkreditierter Anbieter gewährleistet eine offizielle Ausbildung, autorisierte Lernmaterialien und qualifizierte Trainer.
Wie viel kostet eine ITIL-Zertifizierung?
Die Kosten variieren je nach Zertifizierungslevel und Trainingsformat. ITIL Foundation kann ungefähr zwischen 670 chf und 2710 chf kosten.
Was sind die wichtigsten Vorteile von ITIL?
ITIL unterstützt die Ausrichtung von IT und Business, verbessert die Qualität der Services und hilft Organisationen dabei, Veränderungen effektiv zu steuern.
Was ist die erste Stufe der ITIL-Zertifizierung?
Die erste Stufe ist ITIL Foundation. Sie vermittelt die grundlegenden Konzepte von ITIL, das Service Value System (SVS) und die wichtigsten ITIL Practices.