ITIL Strategy (Version 5) Kurs
ITIL Strategy (Version 5) geht darum, die strategische Richtung festzulegen und zu entscheiden, wo investiert werden soll, wenn sich Rahmenbedingungen ständig verändern. Sie lernen, wie Sie eine Strategie entwickeln, in die Praxis umsetzen und kontinuierlich an neue Gegebenheiten anpassen, anstatt einen Plan zu erstellen, der bereits nach einem Quartal veraltet ist.
Es ist eines der beiden Module des ITIL Strategic Leader (Version 5) Pfads, zusammen mit ITIL Transformation. Für die Teilnahme benötigen Sie eine beliebige ITIL 4 Zertifizierung oder die ITIL Foundation (Version 5) Zertifizierung.
Der Kurs behandelt:
- Das ITIL Strategy Management Model
- Wie eine Strategie entwickelt wird und – getrennt davon – wie sie tatsächlich umgesetzt wird
- Wie Technologieausgaben mit den Zielen des Unternehmens in Einklang gebracht werden
- Governance, Talente, Vertrauen und die Frage, wie Investitionsentscheidungen getroffen und begründet werden
- Wie Sie sich auf schnelle Veränderungen und neue Technologien, einschließlich KI, vorbereiten
Der Kurs richtet sich an Führungskräfte, die für die strategische Ausrichtung verantwortlich sind, aber auch an Fachleute auf ein oder zwei Ebenen darunter, die diese Strategie in der Praxis umsetzen müssen.
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