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  • ITIL 4 Managing Professional: Create, Deliver and Support
    : AXELOS
    :
    ITIL 4
    English

    ITIL 4 Create, Deliver and Support bildet eine einzige Veröffentlichung in den wesentlichen unterstützenden Anleitungen für den Zertifizierungspfad “Managing Professional” innerhalb von ITIL 4.

    Dieser Leitfaden befasst sich mit “Kern”-Dienstleistungsmanagement-Aktivitäten und konzentriert sich auf die Integration verschiedener Wertströme und Aktivitäten, um IT-fähige Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, zu liefern und zu unterstützen, wobei auch unterstützende Praktiken, Methoden und Werkzeuge behandelt werden.

    ITIL 4 Managing Professional: Create, Deliver and Support wird:

    • IT-Praktiker in die Lage versetzen, ihren Kunden in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt weiterhin innovative und dennoch zuverlässige technologiegestützte Dienstleistungen anzubieten.
    • decken die Leistungserbringung ab und vermitteln den Praktikern ein Verständnis für Dienstleistungsqualität und Verbesserungsmethoden als Nachschlagewerk dienen, das Praktiker bei ihrer Arbeit, ihren weiteren Studien und ihrer beruflichen Entwicklung nutzen können.
    Preis:
    120 CHF

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