- ITIL 4 Managing Professional Drive Stakeholder Value: AXELOS:English
Das Buch ITIL 4 Drive Stakeholder Value bildet eine Veröffentlichung des Leitfadens auf höherer Ebene in Anlehnung an ITIL 4 Foundation.
ITIL 4 Leitender Fachmann: Der Begriff Drive Stakeholder Value umfasst alle Arten der Einbeziehung und Interaktion zwischen einem Dienstleistungsanbieter und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern.
Die Anleitung ITIL 4 Drive Stakeholder Value wird:
- auf die Umwandlung von Nachfrage in Wert durch IT-Dienstleistungen sich konzentriert.
- Fachleuten helfen, bei der Entwicklung ihrer Dienstleistungen stets den Kunden und seine Kundenreise im Auge zu behalten.
Preis:120 CHF
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