Was ist Change Management?

Wir hören immer wieder, dass der Wandel unvermeidlich ist und in allen Organisationen, unabhängig von ihrer Größe, immer präsent ist.
Wir wissen, wie wichtig es für Organisationen ist, den Wandel zu erkennen und ihn in ihrer DNA zu haben. Wir hören auch, dass die Bewältigung des menschlichen Teils einer Veränderung oft der komplizierteste und wichtigste Teil einer Umstellung ist. Die Beteiligung der Ressourcen an der Veränderung kann für den Erfolg oder Misserfolg der Initiative entscheidend sein.

Die Bewältigung des Wandels (und der Auswirkungen des Wandels) hat für Organisationen höchste Priorität. Hier kommt das Change Management ins Spiel. Change Management ist der Ansatz zur Bewältigung von Veränderungen. Sie umfasst die Prozesse, Instrumente und Techniken, die eingesetzt werden, um die menschliche Seite des Wandels zu bewältigen und die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus konzentriert sich das Change Management darauf, die Ressourcen dabei zu unterstützen, den Wandel in ihrer täglichen Arbeit zu akzeptieren, anzunehmen und zu nutzen. Change Management ist ein Prozess, aber auch eine Kompetenz.

Es gibt verschiedene Modelle des Veränderungsmanagements, die von verschiedenen internationalen Akkreditierungsstellen entwickelt wurden. Obwohl jede Gruppe/Institution ihre eigenen Ansätze und Rahmenbedingungen hat, bleibt das Ziel dasselbe: die menschliche Seite des Wandels in Organisationen zu berücksichtigen. Change Management hilft Unternehmen, die Ressourcen, Prozesse und Technologien zu optimieren, die für die Erzielung von Geschäftsergebnissen erforderlich sind.

Verwaltung des Wandels: Welche sind die Vorteile?

Ein Framework und eine Zertifizierung für Change Management

• Bietet Fachleuten die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten im Umgang mit Veränderungen zu entwickeln
• Hilft bei der korrekten und effektiven Umsetzung von Veränderungen
• Bietet wirksame Unterstützung und Motivation für Ressourcen und Teams, um Veränderungen zu akzeptieren
• Hilft den Verantwortlichen für Veränderungsinitiativen, mögliche Widerstände zu überwinden
• Bietet eine Anleitung für die Verwaltung und Information der wichtigsten Interessengruppen während des Veränderungsprozesses
• Beschleunigt die Umsetzung von Veränderungsinitiativen
• Hilft Unternehmen, Geld zu sparen: Schlecht durchgeführtes Änderungsmanagement ist teuer!

Schließlich erhöht ein effektives Veränderungsmanagement in Ihrem Unternehmen die Wahrscheinlichkeit eines geschäftlichen Erfolgs.

Framework & Change Management Zertifizierungen

Ein effektives Veränderungsmanagement folgt einem strukturierten Prozess und nutzt eine Reihe von Instrumenten, um den individuellen und organisatorischen Wandel erfolgreich zu gestalten.
Wie bereits erwähnt, gibt es mehrere Zertifizierungen, die die Fähigkeit zum Projektmanagement, zur Verwaltung von Ressourcen und zur Führung einer Organisation durch Veränderungen verbessern können.
Die bekanntesten Zertifizierungen für Veränderungsmanagement werden von folgenden Organisationen vergeben:

• Institut für Change Management (CMI)
• Prosci
• Association of Change Management Professionals (ACMP) – Certified Change Management Professional (CCMP)

Ein Rahmen für das Veränderungsmanagement kann Ressourcen auf die erfolgreiche Bewältigung des Wandels vorbereiten und unterstützen, was zu organisatorischen Erfolg und greifbaren Ergebnissen führen kann.

Das Institut für Change Management (CMI)

Das Change Management Institute ist ein internationaler, unabhängiger, gemeinnütziger Verband von Fachleuten aus dem Bereich des Veränderungsmanagements, die ständig bestrebt sind, die Grenzen des Berufs des Change Management zu erweitern.

Die Change Management-Zertifizierung wurde von APMG International in Zusammenarbeit mit dem Change Management Institute entwickelt und umfasst folgende Punkte

• Ein Zertifizierungssystem
• Das Change Management Handbuch – Effective Change Manager’s Handbook

Die Zertifizierung wurde geschaffen, um Organisationen und Fachleute bei der Bewältigung der Auswirkungen von Veränderungen zu unterstützen. Change-Management-Kurse vermitteln den Teilnehmern das Wissen, die Theorien und Techniken, um Veränderungsinitiativen effektiv zu planen und umzusetzen.

Zertifizierungsprogramm für Change Management

Das Zertifizierungsprogramm für Change Management umfasst zwei Stufen:

• Foundation: Diese Stufe führt in den Ansatz des Change Management ein. Der Zweck der Change Management Foundation-Prüfung besteht darin, zu überprüfen, ob man über ein ausreichendes Maß an Change Management-Wissen verfügt, um als Mitglied eines Teams, das mit dem Wandel in einer Organisation beauftragt wurde, arbeiten zu können.
• Practitioner: Zweck der Change Management Practitioner Prüfung ist es zu prüfen, dass man ein ausreichendes Maß an praktischem Wissen erworben hat, um die Change Management-Leitlinien in einer bestimmten Veränderungssituation innerhalb einer Organisation anzuwenden und anzupassen kann.

Wie erhält man die Change Management-Zertifizierung?

Um die Change Management-Zertifizierung zu erlangen, muss man eine Schulung bei einer von der APMG akkreditierten Schulungsorganisation (ATO) absolvieren. QRP International ist eine anerkannte ATO für Change Management, akkreditiert von APMG. Wir sind autorisiert, die Kurse Change Management Foundation und Change Management Practitioner  anzubieten.

Möchten Sie Unterstützung bei der Wahl der besten Methode für Sie und Ihr Team? Wir können Ihnen weitere Informationen geben – kontaktieren Sie uns.

Quellen: Was ist Change Management, Change Management Institute
Was ist Change Management und wie funktioniert es?, PROSCI